Редакция от 30 марта 2026 г.
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Лисового Александра Александровича (далее — «Исполнитель»), адресованной любому дееспособному физическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее — «Пользователь»), и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг (далее — «Договор»).
1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящий документ является публичной офертой. Акцептом оферты является совершение Пользователем действий по регистрации в Сервисе и/или оплате услуг.
1.3. Оферта вступает в силу с момента её размещения по адресу https://supervizo.ru/offer и действует до момента отзыва Исполнителем.
2.1. Сервис — программный продукт «Supervizo», доступный по адресу https://supervizo.ru и в виде расширения для браузера Google Chrome (и совместимых браузеров), предназначенный для автоматизации документирования и анализа терапевтических сессий.
2.2. Расширение — расширение для браузера «Supervizo», устанавливаемое из Chrome Web Store, обеспечивающее захват аудио сессии и отображение результатов анализа.
2.3. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе, создаваемая при регистрации.
2.4. Тариф — пакет услуг с определённым объёмом минут и сроком действия.
2.5. Минуты — единица измерения объёма оказываемых услуг, соответствующая продолжительности обработки аудио в минутах.
2.6. Сессия — один непрерывный сеанс записи и анализа терапевтической встречи.
2.7. Материалы — автоматически сгенерированные документы по результатам сессии: транскрипция, материал для клиента, супервизорский отчёт.
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису для автоматизации документирования терапевтических сессий, включая:
3.2. Пользователь оплачивает услуги в соответствии с выбранным тарифом.
4.1. Для использования Сервиса Пользователь должен пройти регистрацию, создав Аккаунт одним из доступных способов: по электронной почте, через Google или Telegram.
4.2. При регистрации Пользователю предоставляется бесплатный пакет в объёме 60 минут сроком на 7 дней для ознакомления с Сервисом.
4.3. Пользователь обязуется предоставить достоверные данные при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии.
4.4. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных доступа к своему Аккаунту.
4.5. Пользователь гарантирует, что использует Сервис в рамках своей профессиональной деятельности в качестве психотерапевта / психолога-консультанта и имеет соответствующее образование и квалификацию.
5.1. Стоимость услуг определяется действующими тарифами, размещёнными на странице https://supervizo.ru/app#tariffs. На момент публикации настоящей Оферты действуют следующие тарифы:
5.2. Срок действия тарифа начинается с момента оплаты и составляет от 14 до 30 дней в зависимости от выбранного тарифа.
5.3. Оплата осуществляется через платёжный сервис ЮKassa (ООО «ЮМани»). Исполнитель не хранит платёжные данные Пользователя.
5.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.5. Неиспользованные минуты по истечении срока действия тарифа аннулируются и не подлежат переносу или возврату.
5.6. Исполнитель вправе изменять тарифы. Изменения вступают в силу для новых покупок и не затрагивают оплаченные и действующие пакеты.
5.7. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН, 6%) и не является плательщиком НДС на основании ст. 346.11 НК РФ.
6.1. Пользователь вправе запросить возврат в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты при условии, что оплаченные минуты не были использованы (ни одна сессия не была проведена в рамках оплаченного пакета).
6.2. Если в рамках оплаченного пакета была проведена хотя бы одна сессия, возврат осуществляется пропорционально неиспользованным минутам по письменному запросу Пользователя.
6.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента одобрения запроса.
6.4. Запрос на возврат направляется на адрес электронной почты: alexandr.lisovoi88@gmail.com.
8.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет работать бесперебойно и безошибочно.
8.2. Автоматически генерируемые Материалы (транскрипция, материал для клиента, супервизорский отчёт) носят вспомогательный характер и не являются медицинской, психологической или иной профессиональной рекомендацией. Ответственность за клиническое решение несёт исключительно Пользователь как квалифицированный специалист.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период.
9.1. Исключительные права на Сервис (включая программный код, дизайн, алгоритмы, товарный знак) принадлежат Исполнителю.
9.2. Пользователь сохраняет все права на содержание записанных сессий и сгенерированные Материалы.
9.3. Пользователю предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса в течение срока действия оплаченного тарифа.
10.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 15 рабочих дней.
10.2. При невозможности урегулирования спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с ними.
11.3. Договор действует до момента удаления Аккаунта Пользователем или расторжения Договора любой из сторон.
11.4. Пользователь вправе в любое время отказаться от использования Сервиса, удалив Аккаунт.
Индивидуальный предприниматель Лисовой Александр Александрович
ИНН: 400103091603
ОГРНИП: 314400129500027
Адрес: 249205, Россия, Калужская область, Бабынинский район, д. Лапино 17
Расчётный счёт: 40802810970010014307
Банк: Московский филиал АО КБ «Модульбанк», г. Москва
БИК: 044525092
Корр. счёт: 30101810645250000092
Email: alexandr.lisovoi88@gmail.com